VPNRH ヘルプセンター

必要ありません。VPNRHはユーザー名とパスワードだけで登録でき、メールアドレスも不要です。判別しやすく、他のサービスと重複しないユーザー名を使用し、パスワードは安全に保管してください。登録後はユーザーパネルで料金プランを選択し、クライアントへの入口やサブスクリプション情報を確認できます。ログイン情報を忘れて自分で復旧できない場合は、ユーザーパネルのチケット窓口からアカウント情報を伝えてください。サポートが確認のうえ対応します。

ユーザーパネルにログインし、アカウント概要またはクライアント取得エリアで現在のサブスクリプションを確認してください。利用するプラットフォームに応じてクライアントページへ進みます。サブスクリプションリンクはクライアントが回線一覧を読み込むために使うもので、公開ページに掲載したり他人へ転送したりしないでください。サイトの案内ページでは固定インストーラーや実際のサブスクリプションアドレスを提供していません。クライアントとサブスクリプション情報はユーザーパネルから取得します。

まずクライアントで現在のサブスクリプションを見つけ、更新または再読み込みを実行して、回線一覧が再び読み込まれるまで待ちます。更新に失敗した場合は、サブスクリプションが有効か確認し、ユーザーパネルに表示された現在のリンクをコピーして再インポートしてください。古い設定のリンクを何度も書き換えたり、同名のサブスクリプションを複数混在させたりしないでください。確認できない場合は無効な項目を削除し、ユーザーパネルから再度インポートします。

端末を変更しただけで、別途購入する必要はありません。VPNRHはWindows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応し、同時接続台数に制限はありません。新しい端末でユーザーパネルにログインし、対応するクライアントとサブスクリプションを取得してインポートしてください。古い端末を使わなくなった場合は、保存されているサブスクリプション情報を削除し、使っていない端末に設定が残り続けないようにすることをおすすめします。

まず料金プランの状態と、ローカルネットワークで通常どおりウェブページを閲覧できることを確認します。次にサブスクリプションを更新し、別の回線へ切り替えてください。その後、クライアントでシステムプロキシまたはトンネルモードが有効になっているか、システムに必要なネットワーク権限が付与されているかを確認します。すべての回線に接続できない場合は、クライアントを再起動してサブスクリプションを再インポートしてください。それでも解決しない場合は、プラットフォーム、クライアント画面の表示、選択した回線タイプ、実施済みの確認手順を添えてチケットを送信してください。

この場合は、回線への接続とシステムの通信転送を分けて確認します。まず他のウェブサイトを開き、特定のサイトだけに影響しているかを確認してください。次にクライアントのシステムプロキシが有効か、プロキシモードがブラウザーを対象にしているか、ブラウザーに古いネットワーク状態が残っていないかを確認します。回線を切り替えてブラウザーを再起動する方法もあります。それでもアクセスできない場合はDNS設定を確認するか、クライアント推奨の初期設定に戻し、複数のネットワークツールが同時に通信を制御しないようにしてください。

まず、そのアプリが現在のプロキシモードの対象になっているか確認してください。ルールモードでは一部の通信が直接接続になる場合があります。グローバルモードやトンネルモードは通常、より広い範囲を対象にしますが、プラットフォームの権限やクライアント設定にも左右されます。アプリを終了してモードを切り替え、再度起動して接続先が変化するか確認してください。そのアプリだけに問題がある場合は、独自のネットワーク設定を使用していないか確認します。システムプロキシを変更するツールを複数同時に実行するとルールが上書きされるため、避けてください。

まず、システムがバックグラウンドでクライアントのネットワーク接続を維持できる設定になっているか確認し、そのクライアントに対する省電力制限を無効にしてください。一部のシステムでは、画面ロック中や長時間のバックグラウンド動作中にネットワーク処理が停止します。バックグラウンド動作を許可し、VPN設定を有効に保ってください。前面に戻しても自動接続しない場合は、手動で切断して再接続するか、回線を切り替えます。頻繁に発生する場合は、利用プラットフォーム、システムの状態、クライアントの表示を記録してチケットを送信してください。

夜間の混雑時は、クライアントを何度も再インストールするのではなく、まず回線を切り替えて確認します。同じ地域にある別の回線を優先して試し、その後IEPL専線、中継、直結の実際の動作を比較してください。距離が近いからといって、現在の経路が安定しているとは限りません。入口側のネットワークや対象サービスの地域も結果に影響します。再生やダウンロードの前に安定した回線を一つ選び、作業中の頻繁な切り替えによるセッション切断を避けてください。

IEPL専線は、国際間の経路を安定させる構成を重視しており、継続的な接続や夜間の混雑時の安定性を求める用途に適しています。中継回線はリレーを経由して入口から出口までの経路を調整し、特定のネットワーク環境で接続を改善する目的で使われます。直結回線は経路がより直接的ですが、実際の性能はローカルネットワークや国際間経路の状態に左右されます。選択時は名称だけで判断せず、現在のネットワークでの利用状況を基準にしてください。

一般的な国際サイトを利用する場合は、地理的に近く、接続が安定した地域から試してください。地域指定のあるストリーミングやオンラインサービスを利用する場合は、対象コンテンツの地域に合った出口を選びます。VPNRHは120+か国 / 170+回線をカバーしており、同じ対象地域で異なる回線タイプを試せます。選択後は一定時間続けて利用し、接続、読み込み、安定性を基準に判断してください。回線名だけで決める必要はありません。

AIチャット、コード補完、ストリーミング再生はいずれも安定した接続を必要とします。まずサブスクリプションを更新し、利用できる回線を一つ固定して、セッション中に出口を変更しないようにしてください。特定のサービスだけに問題がある場合は、同じ地域の別の回線を試し、該当するウェブページやアプリを再起動して古いセッション状態を消去します。料金プランの通信量が残っていること、ローカルネットワークが頻繁に切り替わっていないこと、クライアントがシステムによって停止されていないことも確認してください。

月額プランは¥9.9/月で60GB、¥18/月で250GB、¥28/月で500GBです。通信量は開通日を基準に毎月リセットされ、暦月の初めに一律で消去されるわけではありません。日常のウェブ閲覧、継続的な開発接続、ストリーミング利用など、実際の用途に応じて選択してください。すべてのプランで120+か国 / 170+回線を利用でき、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。同時接続台数にも制限はありません。

通信量パックは¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBで、使い切るまで有効期限がありません。月額プランは開通日を基準に毎月通信量がリセットされ、継続的かつ比較的固定された利用に適しています。通信量パックは利用期間が一定でなく、総通信量を基準に使いたい場合に向いています。購入前に現在のアカウントに設定されているプランの種類を確認し、月次通信量と有効期限のない通信量を混同しないようにしてください。

月額プランを途中でアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて換算されます。具体的な結果はユーザーパネルの注文確認画面を確認してください。送信前に対象プラン、現在の残り状況、最終表示内容を確認してから支払います。VPNRHはAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。支払い後にアカウント状態が正しく更新されない場合は、同じ注文を繰り返し送信せず、支払い記録を保管してチケットで状況を説明してください。

VPNRHは14日間の無条件返金に対応しています。申請する場合はユーザーパネルにログインしてチケットエリアへ進み、料金または返金に関する問題の種類を選択し、対象の注文と申請内容を記載してください。送信前にアカウントのプランと注文状態を確認し、支払い記録も保管してください。サポートが返金規定に基づいて申請内容を確認します。処理中は同じ内容のチケットを重複して作成しないでください。