LEGAL · PRIVACY

隱私權政策

最後更新：2026 年 9 月

本政策說明 VPNRH 在提供跨境網路加速與訂閱服務時如何處理相關資料。使用網站、使用者面板或服務功能，即表示使用者已閱讀本政策。VPNRH 僅在提供服務、維護帳戶安全、完成訂單、處理支援請求及履行必要義務的範圍內處理資料，不將資料用於與這些目的無關的識別或建立個人檔案。

適用範圍與處理原則

本政策適用於 VPNRH 行銷網站、使用者面板、訂閱管理、線路連線與工單支援。資料處理遵循目的明確、範圍必要及適度保留的原則。不同功能所需的資料並不相同；未使用某項功能時，通常不會產生與該功能相關的資料。

註冊無需電子郵件地址，使用使用者名稱與密碼即可完成。因此，VPNRH 不會將電子郵件地址作為建立帳戶的條件，也不會為了行銷目的要求補充電子郵件地址。使用者應妥善保管登入憑證，避免將帳戶資訊交由他人使用。

帳戶資料包括使用者主動提交的使用者名稱、用於驗證登入的資訊及帳戶狀態。這些資料用於識別帳戶、提供使用者面板、同步訂閱狀態及處理安全事件。密碼應以受保護的驗證形式處理，不會以可直接讀取的一般文字提供給日常營運人員。

訂單資料包括所選方案、金額、付款管道、訂單狀態、建立與完成紀錄，以及退款處理所需的關聯資訊。其用途是確認服務權益、核對交易、處理爭議與退款。系統也會處理流量使用總量與重設狀態，以執行月訂閱或流量方案規則，但這些統計不包含使用者存取的網站內容。

網站存取統計可能包含頁面瀏覽、來源頁面、瀏覽器類型、裝置類別及必要的請求資訊，用於判斷頁面是否正常、發現錯誤並改善內容結構。統計結果以營運分析為目的，不用於建立使用者的瀏覽興趣檔案。

VPNRH 不記錄使用者存取過哪些網站，不保存網頁內容、查詢內容或應用程式內的傳輸內容，也不以出售瀏覽行為資料作為業務模式。服務運作所需的流量總量與帳戶權益紀錄，不等同於瀏覽內容紀錄。

網路請求在傳輸與故障處理過程中，可能會由基礎設施暫時處理。這類技術資訊僅用於維持連線、防止服務濫用及定位運作故障，不會建立長期的使用者存取歷史。若使用者主動提交工單並提供診斷資料，相關資料僅用於處理該問題；問題處理結束且不再需要後，將從支援流程中刪除或去識別化。

網站與使用者面板可能使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存來保存登入狀態、介面語言、必要的工作階段識別資訊及安全設定。這些資料用於維持已選取的功能，避免使用者在切換頁面時反覆設定。關閉必要的儲存功能，可能導致登入狀態無法維持，或部分面板功能無法正常運作。

使用者可以透過瀏覽器設定查看及清除 Cookie 與本機儲存。清除後，已保存的語言偏好與登入狀態可能需要重新選擇或驗證。VPNRH 不會使用本機儲存來保存使用者存取過的網站清單。

VPNRH 支援支付寶、微信與 USDT。付款流程由相應的第三方支付服務或結算網路處理，第三方會依照自身規則接收完成交易所必需的資料。VPNRH 不控制第三方獨立進行的資料處理活動，使用者付款前也應閱讀相應管道所展示的隱私說明。

VPNRH 僅保留確認訂單、開通權益、對帳及處理退款所需的交易結果與關聯紀錄。完整付款憑證由相關付款管道處理，不應透過一般工單或頁面文字提交。發生付款爭議時，必要的訂單資訊可能在處理爭議所需的範圍內提供給相應管道。

帳戶資料通常會保留至帳戶刪除或服務關係結束。訂單與退款紀錄會在履行交易、處理爭議及符合適用義務所需的期間內保留；存取統計與故障資料僅保留至完成分析或排查所需的最短期間。超過使用目的後，相關資料將被刪除、彙整或去識別化。

使用者可以登入使用者面板，透過工單入口申請查閱、更正或刪除帳戶相關資料。為防止他人代為操作，VPNRH 可能先驗證目前帳戶的控制權。若部分訂單紀錄因交易核對或適用義務暫時無法刪除，處理結果會在工單中說明；其使用範圍將限於相應目的。

當服務功能、資料處理方式或適用規則發生變更時，本政策可能會更新。更新後的文字會發布於本頁面，並修改頁面頂部的最後更新時間；對資料處理產生實質影響的變更，也可能透過使用者面板公告說明。使用者繼續使用服務前，應查看最新版本。